TROCAS E DEVOLUÇÕES

Cancelamentos

Pedidos que ainda não tenham sido despachados poderão ser cancelados com reembolso integral do valor pago.

Caso o produto já tenha sido remetido, será necessário aguardar o recebimento e, então, proceder com a devolução conforme instruções abaixo.

A devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para iniciar o processo, é necessário enviar um e-mail para contato@bshidraulicos.com.br informando o motivo da devolução.

Regras para devolução:

O produto deve estar em sua embalagem original, inviolada, com todos os acessórios inclusos e sem indícios de uso.
O envio deve ser acompanhado de cópia da nota fiscal, com a justificativa da devolução anotada no verso.
Caso a devolução não seja comunicada previamente ou esteja fora do prazo, o material poderá ser recusado.
Após análise, caso o produto não esteja em condições originais, a BS Hidráulicos reserva-se o direito de não aceitar a devolução. Nesse caso, o cliente deverá retirar o produto em nossa unidade ou arcar com os custos de reenvio.

Após a aprovação da devolução, o cliente poderá optar entre:

Forma de reembolso:

Cartão de crédito: será solicitado estorno junto à operadora, seguindo os prazos e procedimentos do banco emissor.
Boleto ou depósito bancário: a restituição será realizada na conta-corrente do titular da compra em até 10 (dez) dias úteis a partir do recebimento e validação do produto em nossa unidade.